Thỏa thuận xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng Nền tảng BINO
Căn cứ pháp lý:
Bộ luật Dân sự 91/2015/QH13 ngày 24/11/2015 của Quốc Hội;
Luật Dữ liệu số 60/2024/QH15 ngày 30/11/2024 của Quốc Hội;
Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 ngày 26/6/2025 của Quốc Hội;
Nghị định số 356/2025/NĐ-CP quy định chi tiết một số Điều và biện pháp thi hành Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân ngày 31/12/2025 của Chính phủ.
Nhằm thu thập, lưu trữ, sử dụng dữ liệu cá nhân của Người Dùng đúng pháp luật để phục vụ cho việc hỗ trợ, chăm sóc khách hàng đối với Người Dùng; bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người dùng,
Nay, tôi — Người dùng Nền tảng BINO đăng ký với số điện thoại ………………… — đồng ý với Công ty TNHH BINO MEDIA (gọi là “Công ty”) theo các nội dung của bản Thỏa thuận xử lý dữ liệu cá nhân sau đây.
Điều 1. Phạm vi thu thập thông tin
Tôi đồng ý cung cấp trung thực, chính xác và cho Công ty thu thập, lưu trữ, sử dụng các thông tin, dữ liệu cá nhân mà tôi sẽ khai báo, cung cấp cho Công ty trong quá trình đăng ký tài khoản Người dùng, đăng ký nhận thông tin trên Nền tảng BINO, đăng ký nhận tư vấn, kê khai thông tin bên thứ ba có liên quan, ký kết và thực hiện giao dịch trên Nền tảng BINO và/hoặc bất kỳ hoạt động nào có kèm theo việc điền/cung cấp thông tin trên Nền tảng BINO.
Đồng ý nhận các tin nhắn/cuộc gọi và/hoặc trao đổi với nhân viên của Công ty thông qua các kênh liên lạc mà tôi đã cung cấp cho Công ty trên Nền tảng BINO (điện thoại, thư điện tử, tin nhắn, gặp và/hoặc trao đổi với nhân viên/người được Công ty chỉ định thay mặt cho Công ty… tất cả có thể thông qua phương án trực tiếp hoặc thông qua dịch vụ của bên thứ ba…).
Điều 2. Dữ liệu cá nhân của Người dùng được thu thập, lưu trữ, sử dụng
Các Dữ liệu cá nhân của tôi được Công ty thu thập, lưu trữ, sử dụng theo quy định tại Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân và Nghị định số 356/2025/NĐ-CP của Chính Phủ quy định chi tiết một số Điều và biện pháp thi hành Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân. Cụ thể bao gồm:
(Vui lòng đánh dấu vào các loại Dữ liệu cá nhân mà bạn đồng ý cho phép Chúng tôi thu thập và xử lý. Việc không cung cấp một số loại Dữ liệu cá nhân có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng đầy đủ các tính năng của Nền tảng BINO.)
(i) Dữ liệu cá nhân cơ bản
Dữ liệu định danh và nhân thân cơ bản:
Họ, chữ đệm và tên khai sinh, tên gọi khác (nếu có);
Ngày, tháng, năm sinh;
Giới tính;
Nơi sinh, nơi đăng ký khai sinh, nơi đăng ký thường trú, nơi đăng ký tạm trú, nơi ở hiện tại, quê quán, địa chỉ liên hệ;
Quốc tịch;
Hình ảnh của cá nhân;
Tình trạng hôn nhân;
Thông tin về mối quan hệ gia đình (cha mẹ, con, vợ, chồng).
Dữ liệu khác để cung cấp tính năng Nền tảng BINO:
Số điện thoại, số định danh cá nhân, số hộ chiếu, số giấy phép lái xe, số biển số xe, số mã số thuế cá nhân;
Danh bạ điện thoại và dữ liệu cuộc gọi;
Thư điện tử;
Thông tin về tài khoản số của cá nhân;
Các thông tin khác gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể không phải Dữ liệu cá nhân nhạy cảm theo quy định tại Điều 4 Nghị định số 356/2025/NĐ-CP.
(ii) Dữ liệu cá nhân nhạy cảm
Là dữ liệu cá nhân gắn liền với quyền riêng tư của cá nhân mà khi bị xâm phạm sẽ gây ảnh hưởng trực tiếp tới quyền và lợi ích hợp pháp của cơ quan, tổ chức, cá nhân, gồm:
Dữ liệu về nhân thân, đời sống riêng tư và đặc điểm cá nhân:
Quan điểm chính trị, quan điểm tôn giáo, tín ngưỡng;
Thông tin về đời sống riêng tư, bí mật cá nhân, bí mật gia đình;
Tình trạng sức khỏe;
Dữ liệu sinh trắc học, đặc điểm di truyền;
Dữ liệu tiết lộ đời sống tình dục, xu hướng tình dục của cá nhân;
Dữ liệu về tội phạm, vi phạm pháp luật được thu thập, lưu trữ bởi các cơ quan thực thi pháp luật;
Thông tin tên đăng nhập và mật khẩu truy cập tài khoản định danh điện tử của cá nhân;
Hình ảnh thẻ căn cước, thẻ căn cước công dân, chứng minh nhân dân.
Dữ liệu khác để cung cấp tính năng Nền tảng BINO:
Vị trí của cá nhân được xác định qua dịch vụ định vị: Dữ liệu này được Chúng tôi xác định trên cơ sở các dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, cài đặt ngôn ngữ trên thiết bị hoặc số điện thoại. Việc thu thập và sử dụng thông tin vị trí tương đối nhằm phục vụ các yêu cầu theo khu vực địa lý, bao gồm việc hiển thị các chính sách áp dụng tương ứng và cung cấp các tính năng phù hợp với từng khu vực.
Tên đăng nhập, mật khẩu truy cập của tài khoản ngân hàng; thông tin thẻ ngân hàng, dữ liệu về lịch sử giao dịch của tài khoản ngân hàng;
Thông tin tài chính, tín dụng và các thông tin về hoạt động, lịch sử giao dịch tài chính, chứng khoán, bảo hiểm của khách hàng tại các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán, chứng khoán, bảo hiểm, các tổ chức được phép khác;
Dữ liệu theo dõi hành vi, hoạt động sử dụng dịch vụ viễn thông, mạng xã hội, dịch vụ truyền thông trực tuyến và các dịch vụ khác trên không gian mạng;
Dữ liệu cá nhân khác được pháp luật quy định cần giữ bí mật hoặc cần có biện pháp bảo mật chặt chẽ.
Ngoài ra, nếu tôi cung cấp các thông tin, tình huống, vướng mắc hoặc bất kỳ vấn đề nào khi sử dụng Nền tảng BINO thì Công ty được quyền thu thập, lưu trữ, sử dụng thông tin này để hỗ trợ cho tôi.
Điều 3. Mục đích thu thập, lưu trữ, sử dụng Dữ liệu cá nhân do Người dùng cung cấp
Tôi đồng ý và xác nhận rằng các Dữ liệu cá nhân của tôi nêu tại Điều 2 bản Thỏa thuận này được thu thập, lưu trữ, sử dụng cho các mục đích sau:
Mục đích cung cấp tính năng Nền tảng BINO, hỗ trợ và giải quyết khiếu nại
Cung cấp các tính năng cốt lõi của Nền tảng BINO, bao gồm: nhận diện người liên hệ, xác minh thông tin, hỗ trợ giao tiếp và giao dịch an toàn;
Cho phép hiển thị, bổ sung, chỉnh sửa, cập nhật hoặc ẩn thông tin liên quan đến số điện thoại hoặc dữ liệu liên quan khác theo phạm vi tôi cho phép;
Quản lý tài khoản, xác thực danh tính và duy trì hoạt động ổn định của tôi trên Nền tảng BINO;
Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng;
Thực hiện các yêu cầu của tôi gửi tới Công ty và gửi các thông báo trong quá trình tôi hoạt động Nền tảng BINO;
Liên hệ giải đáp các thắc mắc và tiếp nhận, giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của tôi hoặc của người khác về tôi;
Hỗ trợ quản lý, theo dõi quá trình thực hiện các hoạt động của tôi trên Nền tảng BINO và hỗ trợ tôi thực hiện các hoạt động một cách thuận lợi, an toàn và hiệu quả nhất.
Mục đích bảo đảm an toàn, tuân thủ và quản lý rủi ro
Xây dựng, duy trì và cập nhật các chỉ số đánh giá độ tin cậy hoặc phân loại hành vi trên cơ sở dữ liệu tổng hợp;
Xây dựng danh sách gắn nhãn cảnh báo dựa trên phản hồi, báo cáo và đóng góp của cộng đồng người dùng Nền tảng BINO;
Ngăn chặn các hành vi có nguy cơ rủi ro, bị cấm hoặc bất hợp pháp và đảm bảo tuân thủ đúng chính sách “Điều khoản sử dụng”;
So sánh, đối chiếu độ chính xác của thông tin cá nhân của tôi trong quá trình kiểm tra với bên thứ ba;
Phục vụ quá trình đánh giá uy tín, mức độ đáp ứng của tôi đối với các tiêu chí phân loại người dùng của Công ty và phê duyệt, phân loại yêu cầu của tôi đối với việc tham gia truy cập Nền tảng BINO;
Đo đạc, tùy biến và cải tiến dịch vụ, nội dung và hình thức của Nền tảng BINO;
Huấn luyện các mô hình máy học hoặc AI. Dữ liệu cá nhân của tôi cũng có thể được Công ty sử dụng để thực hiện các hoạt động nghiên cứu, phát triển công nghệ và huấn luyện các mô hình máy học hoặc AI.
Mục đích thương mại, tiếp thị và xúc tiến bán hàng
Gửi tôi các thông tin về chương trình Marketing, các thông báo và chương trình khuyến mại;
Gửi tới tôi các thông điệp, các tin quảng cáo thông qua các hình thức như tin nhắn SMS, cuộc gọi, email, hoặc các ứng dụng liên lạc khác, nhằm giới thiệu tới tôi các sản phẩm/dịch vụ mới của Công ty cũng như của các đối tác Công ty có liên kết hoặc hợp tác;
Thực hiện các nghiên cứu, khảo sát xã hội liên quan đến và/hoặc phục vụ cho hoạt động nghiên cứu thị trường và thăm dò dư luận cho chính Công ty và/hoặc đối tác, khách hàng của Công ty thông qua các hình thức như tin nhắn SMS, cuộc gọi, email hoặc các ứng dụng liên lạc khác;
Các hoạt động xúc tiến thương mại, bán hàng khác mà Công ty cho rằng tôi là một khách hàng tiềm năng.
Điều 4. Tổ chức, cá nhân được thu thập, quản lý, sử dụng Dữ liệu cá nhân do Người dùng cung cấp
Tôi chấp thuận rằng việc thu thập, quản lý, sử dụng Dữ liệu cá nhân của tôi cung cấp được thực hiện bởi:
Công ty;
Tổ chức, cá nhân khác hợp tác/liên kết với Công ty để sử dụng thông tin này nhằm hỗ trợ tôi trong quá trình tìm hiểu, thanh toán, sử dụng Nền tảng BINO;
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong mọi trường hợp theo quy định của pháp luật.
Điều 5. Phương thức thu thập, lưu trữ, sử dụng Dữ liệu cá nhân do Người dùng cung cấp
Tôi đồng ý rằng Dữ liệu cá nhân của tôi được thu thập, lưu trữ, sử dụng bằng bất kỳ phương thức nào theo chính sách và/hoặc khả năng của Công ty trong từng thời kỳ, bao gồm nhưng không giới hạn: thu thập, ghi, xác nhận, lưu trữ, chỉnh sửa, kết hợp, truy cập, truy xuất, thu hồi, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, truyền đưa, cung cấp, chuyển giao, sử dụng không gian mạng, thiết bị, phương tiện điện tử hoặc các hình thức khác để chuyển Dữ liệu cá nhân trong nước và/hoặc ra nước ngoài, xóa, hủy và các hành động khác có liên quan.
Điều 6. Thời gian bắt đầu và kết thúc việc thu thập, lưu trữ, sử dụng Dữ liệu cá nhân do Người dùng cung cấp
Việc thu thập, lưu trữ, sử dụng Dữ liệu cá nhân của tôi bắt đầu kể từ thời điểm tôi bấm nút xác nhận đồng ý với bản Thỏa Thuận Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân này. Thời gian kết thúc là:
Thời điểm Công ty nhận được yêu cầu kết thúc bằng văn bản của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền; hoặc
Tôi có văn bản đề nghị rút lại sự đồng ý của mình theo quy định của pháp luật. Tuy nhiên, trong trường hợp này, Công ty được lưu trữ các thông tin cần thiết của tôi để thực hiện hợp đồng mà các bên đã ký kết; cung cấp thông tin khi cơ quan Nhà nước có yêu cầu (như là Cơ quan Thuế kiểm tra về chứng từ, hóa đơn,…).
Việc rút lại sự đồng ý của tôi trong trường hợp này không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động thu thập, lưu trữ, sử dụng Dữ liệu cá nhân do tôi cung cấp cho Công ty trước đó.
Điều 7. Quyền và nghĩa vụ của Người dùng
Tôi xác nhận đã đọc và hiểu về quyền, nghĩa vụ của mình theo Thỏa Thuận Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân này và theo quy định của pháp luật liên quan, bao gồm:
Quyền được biết về hoạt động xử lý Dữ liệu cá nhân; quyền đồng ý hoặc không đồng ý, yêu cầu rút lại sự đồng ý cho phép xử lý Dữ liệu cá nhân;
Quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa Dữ liệu cá nhân;
Quyền yêu cầu cung cấp, xóa, hạn chế xử lý Dữ liệu cá nhân; gửi yêu cầu phản đối xử lý Dữ liệu cá nhân;
Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện, yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật;
Các quyền khác theo quy định pháp luật.
Có trách nhiệm cung cấp đầy đủ, chính xác Dữ liệu cá nhân của mình theo yêu cầu của Công ty để thuận tiện trong việc chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng Nền tảng BINO.
Cam kết mọi thông tin tôi kê khai, cung cấp trên Nền tảng BINO (bao gồm thông tin của bên thứ ba) đã được bên thứ ba đồng ý cho phép thu thập, xử lý, chuyển giao cho Công ty và Bên có liên quan thông qua Công ty.
Có các quyền và nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật.
Điều 8. Phương tiện, công cụ để Người dùng chỉnh sửa Dữ liệu cá nhân
Tôi xác nhận đã đọc và hiểu rằng mình có thể yêu cầu chỉnh sửa Dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho Công ty bằng cách liên hệ với Công ty thông qua phương thức liên lạc được Công ty công bố trên Nền tảng BINO.
Điều 9. Cam kết khác về thu thập, lưu trữ, sử dụng Dữ liệu cá nhân
Công ty cam kết tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam; tuân thủ đầy đủ theo Thỏa Thuận Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân này và các hợp đồng, thỏa thuận, văn bản khác xác lập với tôi.
Công ty thu thập, lưu trữ, sử dụng Dữ liệu cá nhân do tôi cung cấp với mục đích cụ thể, rõ ràng, hợp pháp, trong phạm vi các mục đích được nêu tại Thỏa Thuận Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân này và phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam.
Trong quá trình thu thập, lưu trữ, sử dụng Dữ liệu cá nhân của tôi, Công ty và các bên liên quan sẽ áp dụng các biện pháp kỹ thuật, an ninh, bảo mật cần thiết và trong khả năng phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của tôi.
Tuy nhiên, tôi hiểu và công nhận rằng không có hệ thống kỹ thuật hay biện pháp an ninh, bảo mật nào là an toàn tuyệt đối và giao dịch trực tuyến, không gian mạng cùng các hình thức thu thập, lưu trữ, sử dụng Dữ liệu cá nhân của tôi luôn tiềm ẩn các nguy cơ phát sinh, bao gồm nhưng không giới hạn, việc thông tin bị rò rỉ, phát tán do hệ thống kỹ thuật, hệ thống an ninh bị tấn công. Nếu Công ty và các bên liên quan đã áp dụng hết mọi biện pháp trong khả năng thì Công ty và các bên liên quan không phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với tôi và bên liên quan của tôi (nếu có).
Điều 10. Địa chỉ của đơn vị thu thập, lưu trữ, sử dụng Dữ liệu cá nhân do Người dùng cung cấp
Công ty TNHH BINO MEDIA
Địa chỉ: Tầng 6 Tòa Imperia Garden, số 203 Nguyễn Huy Tưởng, phường Thanh Xuân, thành phố Hà Nội, Việt Nam
Thỏa thuận này bắt đầu có hiệu lực thi hành kể từ ngày ……………… là thời điểm tôi bấm nút xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi nội dung của bản Thỏa Thuận Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân này theo các hướng dẫn tại Nền tảng BINO.
Các nội dung không được đề cập tại Thỏa thuận này sẽ được thực hiện theo quy định của pháp luật.
Trường hợp phát sinh tranh chấp (nếu có) các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua việc thương lượng, trường hợp thương lượng bất thành thì có quyền yêu cầu Tòa án có thẩm quyền giải quyết theo quy định của pháp luật.